Maak kennis met Arvid, operationeel directeur bij Gaasbeek

Sinds november 2023 is Arvid Niemeijer operationeel directeur bij Gaasbeek. Maak kennis met Arvid en lees hoe hij kijkt naar persoonlijke service, klantrelaties en de toekomst van Gaasbeek.

Sinds november 2023 is Arvid Niemeijer operationeel directeur bij Gaasbeek. Met zijn ervaring in relatiemanagement, een sterke B2B-focus en liefde voor ondernemerschap kwam hij terecht in een rol die goed bij hem past.

Samen met het team wil Arvid verder bouwen op de basis van Gaasbeek, met persoonlijke service, sterke klantrelaties en ruimte om als organisatie te blijven ontwikkelen.

Met beide benen in de praktijk

Toen Arvid bij zijn vorige werkgever vertrok, wist hij dat hij twee dingen zocht in een nieuwe uitdaging: ondernemen en dicht bij de dagelijkse praktijk staan.

Dat komt samen in zijn rol bij Gaasbeek. Geen werkdag is hetzelfde. Het ene moment gaat het over de toekomst van de organisatie, het volgende over een praktische vraag van een klant of collega.

"Ik denk graag na over Gaasbeek 2030 en verder, maar ook over alles wat ad hoc gebeurt en manieren om ons serviceniveau nog hoger te krijgen."

Juist die combinatie vindt Arvid belangrijk. Vooruitkijken, zonder uit het oog te verliezen wat klanten en collega's vandaag nodig hebben.

Persoonlijke service behouden

Gaasbeek is door de jaren heen gegroeid, maar persoonlijk contact blijft een belangrijk onderdeel van de organisatie.

"Van klanten horen we weleens dat ze het contact als zeer persoonlijk ervaren, waardoor ze het idee hebben dat er bij Gaasbeek maar een handjevol mensen werken." Dat persoonlijke karakter wil Arvid behouden. Tegelijkertijd vraagt een groeiende organisatie om duidelijke processen en een goede balans tussen commerciële ambities en service.

Daarbij helpt het dat Gaasbeek als familiebedrijf zelfstandig keuzes kan maken. Dat geeft ruimte om flexibel in te spelen op vragen van klanten en oplossingen te zoeken die passen bij hun situatie.

Verder bouwen op een sterke basis

Voor Arvid betekent vooruitkijken niet dat alles anders moet. Er ligt een organisatie met jarenlange klantrelaties, veel kennis en ervaring en een sterke serviceorganisatie.

De uitdaging zit juist in het behouden van die eigenschappen terwijl Gaasbeek zich verder ontwikkelt.

Daarbij spelen klanten, leveranciers en medewerkers allemaal een belangrijke rol.

"Ik vind het belangrijk om te blijven communiceren met onze klanten, leveranciers en medewerkers. Vooral als het gaat om service en de wendbaarheid van het bedrijf."

Zo wil Arvid samen met het team verder bouwen aan Gaasbeek: met respect voor wat er al staat en oog voor wat er in de toekomst beter kan.