Sales Support Medewerker

20 tot 28 uur per week

Ben jij de onmisbare schakel tussen onze klanten en ons Accountmanagement Team?

Ben jij een enthousiaste aanpakker? Ben je communicatief sterk, administratief nauwkeurig en krijg je energie van het ontzorgen van klanten én collega’s? Dan zijn wij op zoek naar jou! Als Sales Support Medewerker bij Gaasbeek Automaten Service B.V. speel je een cruciale rol in ons commerciële succes en de tevredenheid van onze klanten.

Over Gaasbeek Automaten Service

Gaasbeek Automaten Service is een ambitieus bedrijf met ruimte voor innovatie, ambitie &persoonlijke ontwikkeling. Gaasbeek is opgericht in 1950 en door de jaren heen uitgegroeid tot een belangrijke speler op de zakelijke Nederlandse koffiemarkt. Als full-service organisatie hebben wij het gehele proces in eigen hand; van het adviesgesprek, tot levering van nieuwe koffiemachines en van technische service tot bevoorrading van ingrediënten. Als premium partner van grote merken als Douwe Egberts, Nescafé en Lavazza hebben wij het gereedschap in handen om onze klanten te ontzorgen en dagelijks van een heerlijke kop koffie te laten genieten.

Wat ga je doen 

In deze veelzijdige functie ben jij het aanspreekpunt voor onze klanten en de rechterhand van onze Accountmanagers. Je werkt nauw samen met diverse afdelingen zoals onze technische helpdesk, klantenservice, planning en technische binnendienst om samen te zorgen dat de processen soepel verlopen. Dankzij jouw scherpe blik en klantgerichte aanpak zorg jij ervoor dat overeenkomsten worden verwerkt, de samenwerking optimaal is en klanten altijd goed geholpen worden en zich gehoord voelen. Jouw taken zullen bestaan uit:

• Klantenservice & Relatiebeheer: Je zorgt voor een glimlach bij onze klanten door
  vragen via de telefoon en e-mail snel en effectief af te handelen.
• Verkoopondersteuning: Je bent samen met het team een belangrijke schakel om
  het commercieel proces te begeleiden. Jij zorgt ervoor dat alle noodzakelijke
  informatie voor het Accountmanagement Team beschikbaar is en voor een
  volledige uitvoering van het commerciële proces na akkoord van iedere offerte.
• Signaleringsfunctie: Je signaleert afwijkingen in bestelgedrag en neemt een
  pro-actieve rol in het contact en meedenken bij de klant, waarbij je indien nodig
  schakelt met de accountmanager.
• Administratie & Voorraadbeheer: Je zorgt voor een feilloze registratie van
  klantgegevens en voldoende voorraad van de (reguliere) machines, waarbij je tijdig
  schakelt met de Accountmanager wanneer levertijden niet haalbaar blijken.
• Interne Schakel: Je fungeert als de 'spin in het web' tussen verkoop, marketing,
  technische helpdesk en de financiële administratie om de informatiestroom intern te
  optimaliseren.
• Projectteam Aanbestedingen: Je hebt een belangrijke rol in het projectteam
  aanbesteden. Zo verzorg je o.a. een stuk (interne) planning, betrek je tijdig de juiste
  collega's en bewaak je de deadlines.

Wie ben jij 

• Je hebt MBO+/HBO-werk- en denkniveau
• Je hebt goede communicatieve skills en een sterk verantwoordelijkheidsgevoel
• Je bent klantgericht en organisatorisch vaardig 
• Je hebt ervaring met CRM-systemen (plus)
• Je hebt oog voor detail en plezier in gestructureerd werken
• Je bent beschikbaar op vrijdag, dit is een vaste werkdag binnen deze functie

Wat bieden wij jou bij Gaasbeek? 

• Een veelzijdige functie; 
• Een betrokken familiebedrijf met korte lijnen en een informele sfeer;
• Een baan voor 20-28 uur per week;
• Een salaris passend bij jouw ervaring tot € 3.250 (o.b.v. 40 uur);
• Pensioenregeling;
• Korting op alle koffieproducten in ons assortiment;
• Mooie extra’s als een fietsplan en activiteiten binnen ons bedrijf;
• En natuurlijk: de lekkerste koffie.

Klaar voor de start?

Word jij enthousiast van deze unieke kans om ons Sales Support Team te versterken bij Gaasbeek Automaten Service te worden? Stuur dan direct je CV en motivatie naar vacature@gaasbeek.nl t.a.v. Saskia Prins.